IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Будьте бдительнее!, Мошенничество или как сохранить деньги на счету
Cooler
сообщение 27.5.2009, 13:04
Сообщение #1


No recess!
Иконка группы

Группа: Друзья
Сообщений: 3310
Регистрация: 13.7.2008
Пользователь №: 1034425
Смартфон:Nokia N900 + Nokia 5700 XpressMusic Black
Телефон:iPhone 5s 32Gb Black



Репутация: 130


Как воруют деньги со счета

Истории о том, что операторы сотовой связи неправильно тарифицируют разговоры абонентов, воруют деньги у них со счета, обманывают и приписывают несуществовавшие звонки, много раз слышал каждый пользователь сотовой связи. Эти истории преследуют буквально всех операторов: кого-то в большей, кого-то в меньшей степени. Конечно, в работе любого оператора не исключены сбои. Но так ли часто случаются эти сбои, как говорит народная молва?
В офисы компаний ежедневно приходят возмущенные неправильной тарификацией пользователи, еще больше абонентов звонят в справочные службы, а на форумах в Интернете время от времени пишутся истории о том, как оператор сотовой связи «своровал со счета» N-е количество средств. Если претензии к оператору неголословны и подкреплены фактами - они изучаются. Интересно, что при этом подавляющее число жалоб на тарификацию так и не подтверждается.
Дело в том, что абоненты часто допускают ошибки, при которых средства вполне легально снимаются у них со счета без их ведома. В этой статье я постарался описать самые распространенные из этих ошибок:
1) Незаблокированная клавиатура на сотовом телефоне: Пожалуй, это самая распространенная причина списания средств со счета абонента. Когда сотовый телефон находится в кармане, висит на поясе, лежит в сумочке и т.д., есть вероятность случайного нажатия клавиш, вследствие чего происходят нежелательные звонки. Возможно, вы сами не раз сталкивались с подобным, получая звонки в которых вместо голоса слышались, например, звуки шагов. Есть вероятность не только кому-то позвонить, но и выйти в Интернет, отправить SMS и т.д. Нежелательным звонкам может способствовать даже голосовой набор.
Решение: Всегда блокируйте клавиатуру сотового телефона, по возможности пользуйтесь автоблокировкой.
2) SMS сообщения и звонки на мобильные сервисы: В Интернете, на радио и телевидении можно обнаружить множество рекламы, предлагающей абонентам сотовых компаний отправить SMS или позвонить на какой-то номер, получив в ответ мелодию, картинку; проголосовать в опросе или узнать какую-то информацию. Беда в том, что стоимость этих сервисов либо не указывается вообще, либо пишется очень мелко. Обращения же в подобные сервисы зачастую значительно превышают по стоимости обычные звонки или исходящие SMS-сообщения. В результате абонент, клюнувший на рекламу, получает у себя со счета серьезное списание средств.
Решение: Прежде чем воспользоваться мобильными сервисами, точно узнайте, сколько они стоят!
3) Пьяные звонки: Во время застолья люди, как правило, любят поговорить, больше расположены к частым и длительным звонкам, чаще ошибаются в наборе номера и т.д. Нередко телефон может оказаться в руках собутыльников, попросивших его «на минутку» или взявших без спроса. В результате к утру баланс может оказаться отрицательным, а в исчезновении средств со счета, конечно, винят оператора.
Решение: Если вы бываете в таком состоянии, постарайтесь четко контролировать свои звонки по мобильному телефону и не давать его посторонним.
4) Ошибки в наборе федерального номера: Сейчас в каждом регионе России используется множество диапазонов федеральных номеров, и запомнить все их очень непросто. Если же при наборе 11-значного номера поменяется всего одна цифра, звонок может уйти очень далеко. Так, например, 8095343ХХХХ - звонок в Москву, 8905343ХХХХ - звонок абоненту Би Лайн GSM в Чувашии, а набрав 8903343ХХХХ, вы попадете в Татарстан. Путём несложной перестановки цифр на федеральном номере, можно добиться звонков куда угодно практически у любого сотового оператора. Такая ошибка набора приводит к звонкам по межгороду и даже за пределы России. Разновидность этой ошибки - набор номеров через « 8» вместо «8» или « 7». Звонок, адресованный на 89ХХХХХХХХХ может быть протарифицирован по максимальному международному тарифу.
Бывают и неточности среди тех, кто часто переходит от одного оператора к другому. Так, звонок на номер 7 903 6960696 (проверка баланса и пополнение счета) для абонентов региональных филиалов Би Лайн бесплатен, а прочие операторы протарифицируют его как межгород до Калуги.
Решение: При звонках на федеральные номера, лучше воспользоваться набором из записной книжки. Переходя из компании в компанию, надо не забывать, что многие сервисы у разных операторов отличны.
5) Незавершенный звонок: Несмотря на быстрый прогресс сферы телекоммуникаций, еще далеко не все оборудование связи отвечает современным стандартам. Пока даже в Москве довольно много старых аналоговых АТС, при звонках на которые и с которых для разрыва связи бывает недостаточно одного нажатия на клавишу сброса. В результате со счета абонента происходит списание средств за то время, которое он был на связи, сам того не ведая. Также клавиша сброса может не сработать и из-за неисправности телефонного аппарата. Надо помнить, что разрыв связи происходит тогда, когда на экране появляется имя оператора.
Решение: : После звонка не забудьте убедиться в том, что с экрана телефона исчез таймер разговора и появилось имя оператора.
6) «Серые» телефоны и иностранные WAP-шлюзы: Проблема, с которой сталкиваются обладатели «серых» мобильников. Телефоны привозят из Турции, Польши и других стран, оставляя в них без изменений иностранные настройки WAP-шлюза. Обладатель такой трубки при попытке выйти в WAP совершает звонок за границу, который тарифицируется соответственно.
Решение: Прежде чем пользоваться такими сервисами, как WAP, проверьте, все ли правильно настроено.
7) «Хитрые» и длинные SMS-сообщения: Перед прошлым Новым годом многие абоненты стали жертвами SMS-рассылок. Например, приходили SMS-сообщения с 7 большими буквами «омега» (&) и надписью: «Это 7 оленей Деда мороза - вид сзади. Отошли эту SMS-ку 7 друзьям, а то олени начнут гадить, и испортят тебе Новый год!» Большая буква «омега» является символом отсылки SMS и абонент, отправляя это сообщение, сам того не замечая, вместо одного сообщения посылает семь. «Хитрые» SMS-ки бывают не только с оленями. Появились они даже после теракта в Беслане и содержали призывы принять участие в траурных мероприятиях и сообщить об этом всем своим знакомым.
Также длинные SMS-сообщения при передаче разбиваются на куски, каждый из которых надо оплачивать отдельно. Таким образом, отправив одну длинную SMS'ку можно получить списание со счета сразу за три.
Решение: Не рекомендуется принимать участие в массовых рассылках SMS-сообщений, какими бы безобидными они не казались. Если тарификация SMS для вас важна, при отправке SMS-сообщений обращайте внимание на их размер. Размер одной SMS-ки не может превышать 160 символов на латинице и 70 на кириллице. Причем, если вы вставите в SMS хотя бы одну русскую букву, оно будет распознано как написанное кириллицей.
Далее рассмотрим более примитивные способы «сравнительно честного отъема денег у населения». Продвинутым пользователям сотовой связи они хорошо известны, но сотрудникам абонентских отделов часто приходится разъяснять их недовольным абонентам.
8) Абонентская плата, снимающаяся каждые сутки: Существуют тарифные планы и услуги, абонентская плата за которые снимается каждые сутки. Часто абоненты, не зная об этом, бывают очень удивлены, обнаруживая подобные списания со своего счета, и приписывают их «воровству оператора». Такое случается и на тарифах без абонентской платы. Иногда начисления могут запаздывать, и списание происходит сразу за несколько дней. Абонент, проверив баланс после очередного звонка, обнаруживает исчезновение со счета слишком большой суммы.
Решение: Если вам не безразлично количество средств, снимаемых со счета, советуем разобраться во всех особенностях вашего тарифного плана. Сделать это можно, например, позвонив в справочную службу или заглянув на официальный сайт оператора.
9) Звонки на городские телефоны с АОН, автоответчиками и факсами: Начало отсчета разговора происходит с того момента, когда телефон, на который вы звоните, снимает трубку. Такое может произойти в случае использования на этом телефоне автоматического определителя номера типа «Русь», автоответчика или факса: в трубке будет слышны характерные звуки. Таким образом, вам спишут средства со счета за все время, которое вы слушали сигналы АОН или автоответчика, независимо от того, состоялся разговор с вызываемым абонентом или нет.
При звонках на мобильные или на городские телефоны с АОН, оснащенным функцией «caller ID», тарификация происходит с момента соединения, и вам не придется оплачивать время ожидания.
Решение: Будьте аккуратны при звонках на городские телефоны, где установлено подобное оборудование.
Если у вас возникли подозрения, что оператор неправильно снял деньги с вашего счета - обратитесь в справочную службу той компании, где вы обслуживаетесь, и подробно объясните ситуацию. Надеюсь, что эти советы помогут вам избежать нежелательных списаний со счета и сделают сотовую связь более понятной и выгодной.
насвязи.ру

Сообщение отредактировал C00Ler - 27.5.2009, 13:06
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Эти 11 пользователя(ей) сказали Спасибо C00Ler за это полезное сообщение:
demon666, drezasser, eviral, feardude, Haze, lunatik_s_Marsa, naslednik, Olga74, Paagrio, veschyi, Zip1
Реклама
сообщение 27.5.2009, 13:04
Сообщение #


Google Ads










Перейти в начало страницы
 
Цитировать сообщение
Abrasha
сообщение 27.5.2009, 14:05
Сообщение #2


Осваивается
Иконка группы

Группа: Пользователи
Сообщений: 97
Регистрация: 4.3.2009
Из: Москва
Пользователь №: 1088673
Смартфон:Nokia N82 Black +16GB



Репутация: 0


Очень полезная инфа, респект.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
kareliaura
сообщение 17.8.2009, 23:52
Сообщение #3


Пришелец
Иконка группы

Группа: Стажеры

Сообщений: 2
Регистрация: 18.8.2008
Пользователь №: 1041593



Репутация: 1

у меня nokia 57, так вот при носке в кармане нажималось что угодно но никуда не звонил телефон - удаляю номера с телефона и храню на симке! а вот у samsung e590 - прилепили к обычной для всех кнопке меню - посредине запуск к fan club samsung,
а само меню сделали на левой верхней копке. в результате носиш тел в кармане - присел и сам того не знаяпослал сообщене в фан клуб - и денег нет на телефоне!(даже если тел заблокирован!). вывод НЕ покупайте самсунги - покупайте нокии - и деньги будут целы!
Причина редактирования: Убрал километровую цитату. Jmaster
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Эти 1 пользователя(ей) сказали Спасибо kareliaura за это полезное сообщение:
wwc
Nikib
сообщение 18.8.2009, 7:11
Сообщение #4


SmartMaster
Иконка группы

Группа: Специалисты
Сообщений: 2960
Регистрация: 26.7.2007
Из: Ростов-на-Дону
Пользователь №: 75134
Смартфон:iPhone 6



Репутация: 72


C00Ler, допиши во 2) пункте в решений что еще есть такой полезный ресурс smscost.ru там вписываешь этот 4значный номер и те дают его стоимость
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Эти 1 пользователя(ей) сказали Спасибо никибыч за это полезное сообщение:
C00Ler
alex10
сообщение 18.8.2009, 8:09
Сообщение #5


Эксперт Smart60
Иконка группы

Группа: Специалисты
Сообщений: 5516
Регистрация: 30.5.2008
Из: Симбирск
Пользователь №: 1024648
Смартфон:Dell Streak



Репутация: 158


Цитата(kareliaura @ 18.8.2009, 0:52) *
вывод НЕ покупайте самсунги - покупайте нокии - и деньги будут целы!

Полный бред.


Чтот касается всяких смс то программ море не принимать от неизвестных абонентов (не будет соблазна ответить) , так-же как и звонки с телефонов , отсутствующих в контактах и естественно не участвовать ни в каких голосованиях на проектах. У знакомого дочь наголосовалась на 2500 р. Папа чуть не убил.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Эти 4 пользователя(ей) сказали Спасибо alex10 за это полезное сообщение:
C00Ler, Haze, jmaster, демонстопицот
Cooler
сообщение 3.1.2010, 20:11
Сообщение #6


No recess!
Иконка группы

Группа: Друзья
Сообщений: 3310
Регистрация: 13.7.2008
Пользователь №: 1034425
Смартфон:Nokia N900 + Nokia 5700 XpressMusic Black
Телефон:iPhone 5s 32Gb Black



Репутация: 130


Ап темы.

В последнее время часто приходят смс-ки, мол, "Вы получили бонус, подробнее по телефону ****", или же "Вам прислали новогоднюю открытку, перейдите на сайт www.****.ru".

Самое интересное то, что при переходе на сайт Нод ругается на троян, а если вы позвоните по короткому номеру, то, вероятно, с вас сдерут немалую сумму.

Да, и оператор "МТС".
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Ptyshke
сообщение 3.1.2010, 20:20
Сообщение #7


BMW 5-series user =)
Иконка группы

Группа: Специалисты
Сообщений: 11357
Регистрация: 11.11.2008
Из: Магнитогорск
Пользователь №: 1062523
Смартфон:Sony Xperia Z (C6603)



Репутация: 179


Цитата
Самое интересное то, что при переходе на сайт Нод ругается на троян

Недавно отцу пришла СМС с текстом (уже и не припомню, что там точно было написано) и какой-то ссылкой, типа нужно перейти туда, ну я позвонил в абоненскую службу, сообщил номер и текст послания, оказывается, что смс пришло с номера, который зарегестрирован в Москве и переходом по этой ссылке деньги каким-то образом через интернет-сервисы с вашего счёта переходят на счёт другого телефона, который зарегестрирован в Тольятти, по крайней мере так сказала девушка из абоненской службы...
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
wwc
сообщение 4.1.2010, 1:52
Сообщение #8



Иконка группы

Группа: Друзья
Сообщений: 5350
Регистрация: 19.10.2006
Из: Города, которого нет
Пользователь №: 7
Смартфон:7+8



Репутация: 230


Цитата(Cooler @ 3.1.2010, 20:11) *
и оператор "МТС".

В первую очередь все эти лохотроны выгодны именно ему!
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 20.9.2018, 1:30